auひかりに解約電話をする際の連絡先&伝え方

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auひかりの解約方法

auひかりを利用してきたけれど、他の会社のサービスに乗り換えたいと考えたら解約手続きを行う必要があります。

auひかりの場合には解約は電話によってのみ受け付けられているため、そのサービスの時間帯に合わせて電話をかけなければなりません。フリーダイヤルになっているため、お金の負担なく気軽に解約を申し出ることができます。

電話番号は0077-777であり、朝9時から夜20時までが受付時間です。長い時間にわたって電話を受け付けてくれていることから連絡が取りやすく、やめたいと思ったら気軽に連絡ができるでしょう。

解約のときの注意事項

auひかりをやめるために電話をするときには注意事項があります。auひかりを解約したいという旨を伝えると、解約理由について聞かれることがよくあるのです。

率直に伝えることが大切であり、乗り換えをしたいからと伝えてみましょう。それに合わせて解約日を決めなければならないということを教えてもらうことができます。

まだ新しい契約先が決まっていない場合には、開通するまでの間は光回線が利用できなくなってしまうでしょう。そのことを気遣ってもらえるのです。新たな契約先と開通日を決めてからあらためて電話するように促されることになります。

電話による解約の大変さ

auひかりの解約をする際にまだ新しい契約先が決まっていないと、決めてから再度の連絡を促されてしまいがちです。

しかし、電話は意外につながりにくいものであり、再度電話をしてつながるのを待つのがストレスになってしまう場合もあります。そのため、予めauひかりの後に利用する業者を決めて契約をしておくことが大切です。

そして、auひかりに解約の電話をしたら、開通日を伝えることで解約日をその日にしてもらうのが良いでしょう。電話をするストレスを少しでも緩和するために、予め次に利用する業者を決めておくことが重要なのです。

次の契約先はNuro光

auひかりを解約してどの業者を利用するかと考えたらNuro光を考えてみましょう。キャンペーンが行われているため、月額料金が格安になっています。

キャッシュバックキャンペーンも同時に実施しているため、この期間に契約を結んでおけばお得にインターネットを利用できるでしょう。auひかりの解約には手数料がかかる場合がよくありますが、キャッシュバックがあるNuro光を利用すればその負担を軽減できます。

電話がつながらないという状況が長く続いてしまい、解約手数料がかかることになってしまっても支払いに困ることはありません。また、回線速度もしっかりとしていて利用価値が高いのがNuro光なのです。

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NURO 光 の代理店では、3万円以上のキャッシュバックを提示している会社もありますが、キャッシュバックが受け取れるのが12ヶ月後だったり、変なオプションをつけられてしまい結局月額料金が高くなったりといったことがあります。

また、こちらから受け取りの申請をしなければならないため、月日が経って忘れてしまい、結局受け取れなかったという方もいます。

公式サイト経由でのお申込みであれば、確実に30,000円が指定の口座に振り込まれるので忘却してしまい受け取れなかったといったことが起りません。

また、オプション等に関しては申込み時に自分で選択ができるため必要なものだけを選ぶことが出来ます。

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確実にキャッシュバックを貰うなら公式サイトからの申込みがオススメです。

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NURO光をおすすめできる人の条件とは?

NURO光は現在対応エリア(現在の対応エリアを確認:公式サイト)と8階建て以上のマンションは使えないという制限があります。

その制限にかからない人で、NURO光をお勧めできる人の条件を解説します。

 

1.回線速度が早い必要がある人


オンラインゲームをよくする人や、動画をよく見たり動画をアップロードしたりする人は回線速度が気になります。いいところで止まってしまうのは本当にストレスです。

NURO光は下り2Gなので、一般的な回線の2倍〜10倍の回線速度です。とにかく、速さを求める人は最適です。

 

2.ソフトバンクユーザーの人


ソフトバンクの回線を契約していると、1台当たり最大2,000円の割引があります。家族で3台契約しているなら最大6,000円の割引ができる可能性があります。

家族でソフトバンクユーザーが多いと、実質無料でインターネット回線を使える可能性があります。

 

3.インターネットにあまり詳しくない人


NURO光では現在、設定サポートを1回無料で提供しています。電話か訪問を選べるので、電話だけでサポートが不安な方は、訪問して画面を見ながらサポートしてくれる安心感は心強いです。

せっかく契約したのに、サポートの電話になかなか繋がらず、使えないというのは笑えないです。

 

4.品質や安心感に妥協したくない人


NURO光は速さや安さを押し出されてますが、元の回線はNTTのものを使っており、NURO光の運営会社はソニーの子会社であるSo-netなので、そのあたりを気にする人にも安心です。

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