OCN光に解約電話をする際の連絡先&伝え方

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OCN光を解約するときにはWEB利用

OCN光を解約するときには二つの選択肢があります。WEBから申し込みをする方法と電話をする方法です。簡便に行えるという点からはWEB利用を選択すると良いでしょう。

お客様番号、認証ID、認証パスワードを揃えた状態で、OCN光のマイページから手続きを進めれば解約することができます。

必要事項を記入していくだけでストレスなく解約手続きが進められるのがメリットであり、やめたいと思ったらいつでも気軽にやめられるサービスが提供されているのです。見落としがちでありながら便利なサービスなので注意しておきましょう。

WEB利用が心配なら電話でも可能

WEB利用をする場合にはパスワード類が一通り揃っていなければならないことに加えて、インターネットサービスを利用する人にとっては手続きがしっかりと行われたかどうかで心配が生じてしまいがちです。

そのときには電話を利用してOCN光の解約を進めていきましょう。NTTコミュニケーションズのカスタマーフロントに連絡すること解約を行うことができます。

フリーダイヤルの0120-506506に電話をすれば対応してもらえるでしょう。受付時間は10時から19時となっていて限られた時間しかないため、都合の良い時間を見つけて電話をしましょう。

伝えておくべき解約日

電話連絡をしてOCN光の解約をするときには担当者に必要事項を伝えなければなりません。お客様情報などについては担当者の指示にしたがって答えていくだけなのでそれほど周到な準備は必要ありません。

最も重要になるのはいつ解約するかを伝えることであり、OCN光から受けていたサービスが本当に途絶えてしまっても構わない日を設定しましょう。

代替するサービスに予め申し込んでおいて、それが利用できるようになってから解約できるのが理想です。NTTカスタマーフロントに電話をかける前に、一通りの準備を整えておくことが大切になります。

Nuro光で安心して乗り換え

OCN光を解約する電話をしてみると違約金も申し受けるという話をされることがよくあります。

契約に反する状況になると発生するのが違約金であり、二年間の継続が達成されていなかったり、料金プラン毎に定められている規定を満たしていなかったりすると支払いが必要になるのです。

その負担をなくすために役立つのがキャッシュバックであり、Nuro光のキャンペーンを利用して大きなキャッシュバックを受けておくと安心できます。Nuro光は光回線のサービスとしても充実しているため、OCN光の解約に伴ってなくなってしまうサービスをあらためてNuro光と契約すれば以前にも増して快適な生活が送れるでしょう。

【追記】3万円のキャッシュバックが確実に貰える公式サイトから申し込もう

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NURO 光 の代理店では、3万円以上のキャッシュバックを提示している会社もありますが、キャッシュバックが受け取れるのが12ヶ月後だったり、変なオプションをつけられてしまい結局月額料金が高くなったりといったことがあります。

また、こちらから受け取りの申請をしなければならないため、月日が経って忘れてしまい、結局受け取れなかったという方もいます。

公式サイト経由でのお申込みであれば、確実に30,000円が指定の口座に振り込まれるので忘却してしまい受け取れなかったといったことが起りません。

また、オプション等に関しては申込み時に自分で選択ができるため必要なものだけを選ぶことが出来ます。

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確実にキャッシュバックを貰うなら公式サイトからの申込みがオススメです。

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NURO光をおすすめできる人の条件とは?

NURO光は現在対応エリア(現在の対応エリアを確認:公式サイト)と8階建て以上のマンションは使えないという制限があります。

その制限にかからない人で、NURO光をお勧めできる人の条件を解説します。

 

1.回線速度が早い必要がある人


オンラインゲームをよくする人や、動画をよく見たり動画をアップロードしたりする人は回線速度が気になります。いいところで止まってしまうのは本当にストレスです。

NURO光は下り2Gなので、一般的な回線の2倍〜10倍の回線速度です。とにかく、速さを求める人は最適です。

 

2.ソフトバンクユーザーの人


ソフトバンクの回線を契約していると、1台当たり最大2,000円の割引があります。家族で3台契約しているなら最大6,000円の割引ができる可能性があります。

家族でソフトバンクユーザーが多いと、実質無料でインターネット回線を使える可能性があります。

 

3.インターネットにあまり詳しくない人


NURO光では現在、設定サポートを1回無料で提供しています。電話か訪問を選べるので、電話だけでサポートが不安な方は、訪問して画面を見ながらサポートしてくれる安心感は心強いです。

せっかく契約したのに、サポートの電話になかなか繋がらず、使えないというのは笑えないです。

 

4.品質や安心感に妥協したくない人


NURO光は速さや安さを押し出されてますが、元の回線はNTTのものを使っており、NURO光の運営会社はソニーの子会社であるSo-netなので、そのあたりを気にする人にも安心です。

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