auひかりの失敗しない解約方法 -手順・連絡先・違約金-

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失敗しないための解約手順

auひかりの解約方法はそれほど煩雑ではありません。手順さえ間違えなければ問題がないのです。auひかりを解約するにはサポートセンターに電話をして解約を申し込み、解約日を決定して、レンタルしていた機器を送るだけで終わります。

ただし、気をつけておきたいのはそれまでauひかりから受けていたサービスが解約日になったら突然利用できなくなることです。

インターネット回線だけでなく、ひかり電話なども解約すると同時に使用できなくなってしまうため、解約手続きのための電話をする前に行っておいた方が良い準備もあるのです。

auひかり解約手続き前に行うこと

auひかりの解約方法がわかっても焦らず、まずは解約してからも生活が続けられるように準備をしましょう。解約手続きをする前に行っておくこととして重要なのが、他の光回線の契約を行っておくことです。

既に光のサービスに慣れてしまっていると、インターネット回線や光電話回線が使えなくなってしまうと生活に不便を感じてしまいます。

そのため、先にauひかりの解約後から利用する光サービスの業者に連絡して開通日を決めておき、それに合わせて解約日を設定することが大切です。失敗しないための解約手順として覚えておきましょう。

auひかりへの解約連絡の方法と注意点

KDDIお客さまセンターに電話で連絡することでauひかりを解約することができます。連絡先はフリーコールで0077－777であり、受付時間は午前9時から午後8時までです。

夜遅くまで対応してくれるだけでなく、土日祝日も対応してくれることから比較的解約が行いやすいでしょう。ただし、解約方法は簡単ですが、解約の時期については注意が必要です。

契約内容によっては違約金が発生してしまうため、違約金がかからない時期を選んで解約するのが賢明な考え方でしょう。限られたときに速やかに連絡して解約するのが良い解約方法です。

問題を解決するNURO光

auひかりの解約方法として、NURO光を利用することを考慮すると問題が解決されます。NURO光は下り速度が速い光サービスを提供していて、光電話などの利用も可能です。

auひかりから乗り換えるには適したサービスを提供していると言えるでしょう。また、解約に際して発生してしまいやすい違約金を負担する意味合いも込めてキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

キャッシュバックがあるから多少の違約金の負担があっても良いと前向きに考えれば、違約金がかからない月を待つことなく速やかに乗り換えを達成できるでしょう。

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