BIGLOBE光に解約電話をする際の連絡先＆伝え方

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BIGLOBE光の解約手続き開始

BIGLOBE光の解約をしようというときにはまずは電話をするところから始まります。連絡先は0120－86－0962であり、一般電話からの場合には通話料が無料です。

しかし、03－6385－0962の方が良い場合もあります。これは携帯電話などを利用する場合の有料の電話番号です。どちらを利用しても問い合わせが混み合っていることが多いため、BIGLOBEのホームページを参照してつながりやすい時間帯を確認して連絡すると良いでしょう。

平日の10時頃が最もつながりやすい時間帯であり、休日はほぼ終日つながりにくいのが通常です。

躊躇することなく解約の意志を伝達

BIGLOBE光に電話をかけてつながったら音声ガイダンスに沿って進み、オペレーターにつながったら解約の意志を伝えましょう。

音声ガイダンスではBIGLOBE光であることを1番で選択し、続いて退会手続きについてを3番で選び、最後に退会手続きをご希望の方に該当する1番を選ぶという手順になります。

このような過程を経ていることからオペレーターも解約の意志をよく理解しているため、滞りなく手続きを進めることが可能です。まだ解約を検討している段階であれば最後に2番を選ぶと相談にのってもらうことができるでしょう。

覚悟が必要な解約にかかる違約金

BIGLOBE光の解約をするときには覚悟が必要です。電話でオペレーターに意志を伝えると、解約のために違約金がかかると伝えられるのが通常だからであり、その金額もプランによって9500円か20000円にもなってしまいます。

その支払いを避けるためには契約の更新月まで待たなければなりません。苦労して電話がつながったのに解約に違約金がかかると告げられて諦めてしまわないように、予め覚悟をして臨むようにしましょう。

もし違約金が気にかかってしまうなら対策を立ててから電話をして解約を申し込むことが重要になります。

Nuro光の利用で失敗なし

BIGLOBE光の解約をするのに違約金がかかるのが気にかかったら、その分の費用を乗り換えの際にキャッシュバックでもらえるようにしてしまいましょう。Nuro光を利用することにすれば30000円のキャッシュバックを受けることができます。

その契約をした上でBIGLOBE光の解約の電話をすれば自信を持ってやめたいと告げられるでしょう。Nuro光のサービスはキャッシュバックだけではなく、月額利用料金の割引もあります。

そのため、乗り換えをするだけで月額利用料金も安くなり、お得に光回線を利用できるようになるでしょう。

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NURO 光 の代理店では、3万円以上のキャッシュバックを提示している会社もありますが、キャッシュバックが受け取れるのが12ヶ月後だったり、変なオプションをつけられてしまい結局月額料金が高くなったりといったことがあります。

また、こちらから受け取りの申請をしなければならないため、月日が経って忘れてしまい、結局受け取れなかったという方もいます。

公式サイト経由でのお申込みであれば、確実に45,000円が指定の口座に振り込まれるので忘却してしまい受け取れなかったといったことが起りません。

また、オプション等に関しては申込み時に自分で選択ができるため必要なものだけを選ぶことが出来ます。

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確実にキャッシュバックを貰うなら公式サイトからの申込みがオススメです。

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