多くの人がインターネットを使う19時から23時までのゴールデンタイムにインターネット速度が出ない場合、フレッツ光回線が原因という可能性は50％です。
フレッツ光を利用している場合に速度計測をするなら、平日昼間とゴールデンタイムの速度計測結果を比較して差が大きければ、最初に疑うのはプロバイダーとなります。NTTの交換局までの回線を担当するのがフレッツ光で、交換局から実際のインターネット空間へ接続するのはプロバイダーの担当です。
どちらか一方が遅い場合には、最終的にインターネットが遅くなってしまうのです。プロバイダー変更により速度改善が見られるならフレッツ光が遅い原因ではありません。
フレッツ光を利用していて速度が遅いと感じる場合、ホームゲートウェイの再起動を行っても改善が見られなければ、回線自体が混雑している可能性があります。
フレッツ光の場合には、遅い原因がフレッツ回線そのものというケースもあれば、加入しているプロバイダーが混雑しているためという可能性の2種類が考えられるのです。
このうちプロバイダーの変更が最も簡単な方法ですから、最低利用期間が無いお試し利用が出来るプロバイダーを利用して速度の違いがあるか検証すると良いでしょう。違うプロバイダーを使用しても速度が遅い場合には、フレッツ光回線自体が混雑していて遅いことになります。
フレッツ光を解約しようとして電話をかけてみるとなかなかつながらなくて困ってしまうことはよくあります。フレッツ光の解約はメールやウェブフォーム、はがきなどで行うことはできず、必ず専用の電話につながなければなりません。
電話にさえつながれば丁寧な対応を期待することができますが、そもそもいくらかけても待たされてしまうという状況に陥ることがよくあります。
これは電話をして解約しようと考える人が同じ時間帯にかけてしまっていることがそもそもの問題です。解約しようと考えたら、つながりやすい時間帯を選ぶようにしましょう。
フレッツ光を解約して他のインターネット回線を使いたいと考えても、契約の仕方によって解約するためには違約金が発生してしまいます。
典型的には東日本のにねん割や西日本のどーんと割のように二年間は契約を続ける代わりに月々の使用料を安くするという契約では大きな違約金がかかるのが通常です。
キャンペーンによっていくつかの種類があり、東日本、西日本で内容にも違いがあります。しかし、数千円から2万円以上もかかるケースがあるのです。そんな巨額の費用を絶対に払いたくないと考えたら、良い方法を選んで実践しなければなりません。
