勢いでNURO光を申込んでしまった時のキャンセル方法

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まずは代理店に連絡してキャンセル依頼をする

代理店から突然知らないサービスの案内を受けてNURO光を勢いで申込みしてしまった場合、キャンセル依頼は代理店に対して速やかに行う必要があります。

電話連絡で構わないですが、可能であれば通話内容は録音しておくと良いでしょう。

NURO光は申込みだけでは料金は発生しませんが、工事日程が決まった段階で工事費の支払い義務が発生します。悪質な代理店に引っかかってしまった場合には、工事日が決まっていると言われてしまうこともあるので要注意です。

NURO光のカスタマーセンターへ連絡すれば確認出来るので、工事日が決まっていると代理店から言われたら通話は録音している旨伝えると良いです。

状況を確認して対応を考える

代理店経由でNURO光を申込みする際には、キャッシュバック特典に代理店独自のものが含まれていることがあります。キャンセル依頼を代理店へ行う理由として、オプション加入したものの中にNURO光とは一切無関係なサービスが含まれている可能性がるからです。

NURO光へ連絡して回線申込はキャンセルしても代理店独自のオプション申込はキャンセルされないので料金が発生します。無用なトラブルを避けるためにも、代理店経由の申込は内容を完全に把握出来る人以外は向かないからです。

代理店側からは申込みを維持して欲しいので、引き止め案内が行われますが一度白紙に戻すことが最優先となるので、キャンセル意思を伝えて以後の話に応じる必要はありません。

後から工事日程調整連絡が来た時の対応

NURO光の申込みを代理店へキャンセル依頼したにも関わらず、工事日程調整連絡が来た場合や工事日が勝手に通知されて来た際には注意が必要です。

後回しにせずNURO光へ連絡し、「申し込んだ覚えが無いのに工事日連絡が来たので間違いです」と連絡をすれば工事費がかかることはありません。

後日、公式サイトから申込む分にはNURO光に後で興味を持ったと考えられることと、申込みをキャンセルして白紙に戻っているわけですから、いつNURO光へ申込みを行っても良いことになります。

光ファイバー回線の申込みには確認事項が多数あるので、全て解消してから納得する必要があるので考える時間は大切です。

白紙の状態になってから冷静にサービス内容を確認する

NURO光の申込みキャンセルが確定した段階で、白紙の状態に戻ります。今まで代理店から案内された内容が合っているか、公式サイトをじっくり読んで確認して行くことが望ましいです。

なぜなら、NURO光の光回線はシンプルかつ高速回線でありながら価格が安いという特徴があるので、なぜ低価格を実現出来ているかを納得する必要があるからです。

GPONを採用することで下り最大2Gbpsを実現出来ており、そのために専用のホームゲートウェイ開発を行ったことまで把握できれば、納得出来るでしょう。公式サイトでは不明点をコールセンターにて確認出来るので、安心して手続きが可能です。

【追記】3万円のキャッシュバックが確実に貰える公式サイトから申し込もう

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NURO 光 の代理店では、3万円以上のキャッシュバックを提示している会社もありますが、キャッシュバックが受け取れるのが12ヶ月後だったり、変なオプションをつけられてしまい結局月額料金が高くなったりといったことがあります。また、こちらから受け取りの申請をしなければならないため、月日が経って忘れてしまい、結局受け取れなかったという方もいます。

公式サイト経由でのお申込みであれば、確実に30,000円が指定の口座に振り込まれるので忘却してしまい受け取れなかったといったことが起りません。また、オプション等に関しては申込み時に自分で選択ができるため必要なものだけを選ぶことが出来ます。

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確実にキャッシュバックを貰うなら公式サイトからの申込みがオススメです。

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