『工事の間、電話は使えるの?』 NURO光の電話工事概要

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光回線工事と電話工事は別に行われます

NURO光の開通工事は、インターネット回線の回線工事のため電話については別途局内で行われます。新規番号を発行する場合には、工事当日の16時以降に利用可能となるので、時間を過ぎたら電話機を繋いで111発信して開通確認を行えます。

NTT発番の電話番号を利用していて、番号をそのまま引き継ぐ場合には、従来の回線や種別によりNURO光でんわへの切り替え時期は異なりますが、局内工事となるため立会は不要です。

既存の光回線を利用したひかり電話の場合には解約時期を誤ると同じ番号を引き継げなくなるため注意が必要となります。

NTTアナログ電話からの電話番号を引き継ぐ場合

NURO光でんわを利用する際に、NTTのアナログ電話番号を引き継ぐ場合にはホームゲートウェイとNURO光でんわ用のTAを配線図の通りに接続して約1週間ほど待つと、NURO光でんわ利用開始メールが届きます。

電話番号を引き継ぐ工事は電話局内工事のみとなり、立会は不要となります。利用開始メールが届いていれば、番号がNURO光でんわへ切り替わっているので、壁のモジュラージャックとTAを接続しているモジュラーケーブルを外して利用出来ます。

壁のモジュラージャックとTAを繋ぐ配線を行っておくことで、電話番号が切り替わったタイミングでもそのまま利用可能です。

他社ひかり電話からの切り替える場合

NTTアナログ発番の他社ひかり電話を利用中の場合、NURO光開通工事完了後に同じ番号を引き継ぐための局内工事が行われます。

ホームゲートウェイとNURO光でんわ専用TAを配線図通りに繋いで1週間ほど待つと、自動的に切り替え工事が行われますが局内工事のみのために立会は不要です。

他社ひかり電話は他社光インターネット回線上で有効となっているため、電話番号の引継ぎが完了前に他社光回線を解約してしまうと電話番号は消滅してしまうので、必ずTAのランプ点灯と利用開始メールで番号が移ったことを確認してから解約連絡を入れる必要があります。

電話番号は1つしか引き継げません

NURO光でんわについては、番号を1つしか持つことが出来ません。このため複数の電話番号を利用している場合には、1つの電話番号をアナログ回線に戻しておく必要があります。

なぜなら、ホームゲートウェイに接続可能なTAが1台のみとなるためです。

ひかり電話とホームテレホンやビジネスフォンの相性は元々良くないので、NURO光回線のシンプルな契約スタイルに複雑な電話回線の状況を当てはめて対応するよりも、シンプルな契約内容と明確な工事区分けを行った分かりやすい提供スタイルに特化することで、NURO光では一番家庭向けに安く高速回線を利用出来る環境を提供しています。

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